Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 29. August 2026
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Nora. Mit der Erstellung eines Kontos akzeptieren Sie sie. Sie sind so geschrieben, dass sie ohne Rechtsanwalt verständlich sind.
1. Wer den Dienst bereitstellt
Nora wird herausgegeben von Neoservice — [ZU VERVOLLSTÄNDIGEN: genaue Firmenbezeichnung, Adresse, UID-Nummer], nachfolgend „wir".
2. Was Nora tut
Nora ist ein Assistent, der für Sie arbeitet: Er antwortet, verfasst Texte, konsultiert die Werkzeuge, die Sie mit ihm verbinden, und bereitet Aktionen vor.
Was er nicht ohne Sie tut. Nichts, was Ihren Arbeitsbereich verlässt, geht ohne Ihre ausdrückliche Freigabe hinaus: eine Veröffentlichung in einem sozialen Netzwerk, eine E-Mail, eine Nachricht. Nora schlägt vor; Sie entscheiden. Diese Regel ist in die Funktionsweise des Produkts eingeschrieben, nicht nur in dieses Dokument.
3. Ihr Konto
Sie sind verantwortlich für den Zugriff auf Ihr Konto und für die davon aus durchgeführten Aktionen. Benachrichtigen Sie uns unverzüglich unter support@noraai.ch, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.
Ein Firmen-Arbeitsbereich kann mehrere Konten zusammenfassen. Sein Administrator entscheidet, wer darauf zugreift und die Inhalte des Arbeitsbereichs sieht.
4. Was Sie uns anvertrauen
Ihre Inhalte bleiben Ihr Eigentum. Wir erwerben daran kein Eigentumsrecht.
Sie räumen uns lediglich das Recht ein, sie zu bearbeiten, um den Dienst zu betreiben: sie zu speichern, anzuzeigen, an das Sprachmodell zu übermitteln, um eine Antwort zu erzeugen, und an die von Ihnen verbundenen Dienste zu senden, wenn Sie eine Aktion freigeben.
Sie sichern zu, über die notwendigen Rechte an dem zu verfügen, was Sie hochladen.
5. Was Sie sich verpflichten, nicht zu tun
- Rechtswidrige Inhalte hochladen, oder solche, an denen Sie nicht die Rechte besitzen.
- Nora nutzen, um zu belästigen, zu täuschen, eine Identität vorzutäuschen oder falsche Informationen zu verbreiten.
- Versuchen, auf einen Arbeitsbereich zuzugreifen, der nicht Ihnen gehört, oder die technischen Massnahmen des Dienstes zu umgehen.
- Den Zugang zum Dienst ohne unsere schriftliche Zustimmung weiterverkaufen.
Wir können ein Konto sperren, das gegen diese Regeln verstösst. Ausser bei Dringlichkeit oder gesetzlicher Pflicht informieren wir Sie zuerst und geben Ihnen Gelegenheit zur Stellungnahme.
6. Was die künstliche Intelligenz hervorbringt
Nora stützt sich auf ein Sprachmodell. Ein Modell irrt sich: Es kann eine falsche Behauptung selbstbewusst formulieren, eine Zahl erfinden, eine Anweisung falsch verstehen.
Sie bleiben verantwortlich für das, was Sie aufgrund seiner Vorschläge veröffentlichen, versenden oder entscheiden. Genau deshalb verlangt das Produkt Ihre Freigabe vor jeder ausgehenden Aktion.
Nora bietet weder Rechtsberatung noch medizinische Beratung noch personalisierte Finanzberatung.
7. Verfügbarkeit
Wir betreiben den Dienst mit Sorgfalt, garantieren jedoch keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Unterbrechungen können aufgrund von Wartung, Aktualisierungen oder wegen eines Dritten auftreten, von dem wir abhängen — Hosting-Anbieter, Modellanbieter, soziales Netzwerk.
Wir kündigen geplante Wartungsarbeiten an, wann immer dies möglich ist.
8. Preise und Zahlung
Die geltenden Preise werden auf der Seite Preise angezeigt. Sie verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Ein Abonnement wird im Voraus bezahlt und verlängert sich automatisch um dieselbe Dauer, ausser bei Kündigung vor Ablauf. Eine Preisänderung wird Ihnen mindestens dreissig Tage im Voraus angekündigt und tritt erst in der folgenden Periode in Kraft; Sie können bis dahin kündigen.
9. Kündigung
Sie können jederzeit über Ihr Konto kündigen. Der Zugang bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Periode bestehen. Bereits begonnene Perioden werden nicht rückerstattet, ausser wenn das Gesetz dies vorschreibt.
Sie können Ihre Daten vor dem Weggang exportieren. Nach der Schliessung werden sie gemäss unserer Datenschutzerklärung gelöscht.
10. Haftung
Wir haften für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden.
Im Übrigen ist unsere Haftung auf den Betrag beschränkt, den Sie uns in den zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis bezahlt haben. Wir haften nicht für indirekte Schäden — Umsatzverlust, Verlust von Daten, die Sie nicht gesichert haben, Rufschädigung.
Diese Beschränkungen gelten nicht, wo das Gesetz sie untersagt.
11. Änderungen
Wir können diese Bedingungen ändern. Jede wesentliche Änderung wird Ihnen mindestens dreissig Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail angekündigt. Wenn sie Ihnen nicht zusagt, können Sie vor diesem Datum kündigen.
12. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Gerichtsstand ist [ZU VERVOLLSTÄNDIGEN: Sitz des Unternehmens], vorbehaltlich der zwingenden Gerichtsstände zugunsten von Verbrauchern.
Dieses Dokument beschreibt wahrheitsgetreu die Funktionsweise des Dienstes per 29. August 2026. Es wurde noch nicht von einer Rechtsberatung geprüft; diese Prüfung ist vor der kommerziellen Eröffnung vorgesehen.